La mejor tecnología no debería atarte,
sino liberarte.

Con WiseRentr podrás disfrutar
de la última tecnología pagando solo por su uso, decidiendo
tus cuotas y ahorrando con ellas.

Que no te quepa duda. Aquí las preguntas más frecuentes
¿Qué es el renting de WiseRentr?

Una opción que te permite disfrutar de un producto de última generación sin tener que comprarlo ni desembolsar la totalidad de su precio, pagando una cuota mensual con seguro incluido.

¿Qué ventajas tiene frente a la financiación?

A diferencia de la financiación, con WiseRentr no tendrás que acabar pagando el precio íntegro del dispositivo, solo pagarás por el tiempo que lo uses. Una forma inteligente de ahorrar que te permitirá además mayor flexibilidad, ya que podrás cancelar o extender tu contrato si lo necesitas, renovar tu dispositivo por uno nuevo o incluso quedártelo si lo deseas.

¿Puedo cancelar el contrato de renting anticipadamente?

Sí, somos una opción que te aporta total libertad. En cualquier momento puedes cancelar el contrato mediante la devolución del artículo y el pago de una cuota final a calcular.

¿Puedo comprar el artículo que ya uso en renting?

Por supuesto, podrás comprar el artículo si lo deseas y poner fin al contrato de renting.

¿Puedo extender el periodo de renting?

Sin problema, puedes extender la duración del contrato y recalcular, desde ese momento, las cuotas mensuales.

¿Qué incluye la cobertura?

Además de la cobertura indicada en la tabla inferior, nos ocupamos de la recogida, reparación y devolución del artículo.

Smartphone Ordenadores
Portátiles
Ordenadores
Portátiles
Daño (1) Incluido Incluido Incluido
Robo (2) Incluido Incluido No
Hurto (2) No No No
Extravio No No No
  1. Daño accidental: Cualquier daño que de forma accidental se ocasiona al artículo por una rotura o oxidación accidental.
  2. Robo: sustracción del artículo ejerciéndose fuerza, violencia o intimidación en las personas o cosas. El cliente deberá, obligatoriamente, presentar una denuncia ante la Autoridad competente acreditando los hechos que culminaron en el robo del artículo y que aportará a Wiserentr.
  3. Hurto: Sustracción del artículo sin fuerza, violencia o intimidación (por ejemplo, de un vehículo, de un bolso, de una vivienda…).
  4. Extravio: Pérdida del Artículo.
¿Con quién contacto si tengo un problema?

Puedes escribirnos al email atencionalcliente@wiserentr.com y te ayudaremos con lo que necesites.

¿Dónde puedo contratar el servicio?

Por el momento, nuestro servicio está disponible en algunos de los productos que te ofrece la web PcComponentes.

¿Cómo contrato el servicio?
  1. Accede a uno de nuestros comercios integrados y en el carrito de compra selecciona la opción “Renting”.
  2. Rellena un pequeño formulario y en ese mismo momento validaremos tus datos.
  3. Si la solicitud es aceptada, deberás pagar la primera mensualidad y recibirás en los próximos días el dispositivo en tu casa.
¿Qué ocurre con la información personal almacenada en el dispositivo al finalizar el renting?

Te ayudamos a salvaguardar tu información y ficheros para que nada se pierda y, además, garantizamos la eliminación de todos los datos tras la recogida de los dispositivos al final del contrato.

¿Ayuda el renting de WiseRentr al medioambiente?

Sí, nuestro renting asegura la recogida y correcto tratamiento de los dispositivos a través de su reacondicionamiento o reciclado. Es una manera sostenible y responsable de usar la tecnología.

Decís que el renting implica un ahorro para el consumidor pero, ¿podríais darnos un ejemplo real comparando el renting con la compra con y sin financiación?

Estamos convencidos de que el renting es un formato que permite ahorrar al acceder a tecnología de alta gama y para demostrarlo te ofrecemos un ejemplo real de un Apple iPhone 13 256GB con un PVP de 995,71€ y los costes en diferentes supuestos: 

 

  Renting (18 meses) Financiación (18 meses) Compra
Costo del producto/servicio 875,16€ 1074,60€ 995,71€
Costo de un seguro a todo riesgo con franquicia de 20€ (18 meses) De 150€ a 250€ De 150€ a 250€
Costo total 875,16€ 1224,6€ a 1324,6€ De 1145,71 € a 1245,71
¿Qué pasa si prefiero comprar el dispositivo?
El renting con Wiserentr tiene esa flexibilidad: en cualquier momento puedes decidir comprar el dispositivo mediante el pago de una cantidad que tendrá en consideración las cantidades abonadas hasta ese momento.
¿Realmente hay que tener en cuenta el coste de posibles reparaciones? ¿Es conveniente un seguro?

En Wiserentr creemos que sí. Los costes de las reparaciones más habituales en dispositivos móviles de alta gama son elevados y, especialmente desde el 1 de enero de 2022 en que la garantía del fabricante es de 3 años, acudir a un servicio oficial es importante para no perderla ya que es una inversión considerable la que se realiza. Te damos algunos ejemplos de precios de mercado (datos obtenidos en tuexperto.com y apple.com) que justifican contratar un seguro o tener los riesgos cubiertos por la Cobertura Wiserentr ya incluida en el Costo total del servicio:

Modelo Cambio de pantalla
Samsung Flip De 600€ a 700€
Samsung Galaxy Fold Z 900€
Samsung Galaxy S22 De 200€ a 300€
iPhone 13 (de mini a Pro Max) De 250€ a 360€
iPhone 12 (de mini a Pro Max) De 250€ a 360€
iPhone 11 De 220 a 360€
¿Cuáles son las ventajas del renting tecnológico para el cliente?
El ahorro, la flexibilidad, la comodidad, la tranquilidad y la sostenibilidad
¿Cómo ahorro con el renting?
El renting es un formato que facilita el ahorro frente a otras formas de acceso a tecnología de alta gama, por ejemplo:
  • al permitir acceder a un dispositivo nuevo desembolsando una cantidad mensual no el precio total. Además, si en muchos casos reemplazamos los dispositivos antes de que finalice su vida útil, ¿para qué pagar el precio total?
  • al incluir la cobertura en caso de daños accidentales o robo la incertidumbre de esos posibles costes, que en dispositivos de alta gama pueden ser muy elevados, se eliminan. Más aún si se tiene en cuenta que no acudir a un Servicio oficial puede suponer perder la garantía del fabricante.
¿Por qué decimos que el renting aporta flexibilidad?
Es un formato que nos da flexibilidad porque nos permite acceder al dispositivo nuevo que hayamos elegido y luego decidir si lo compramos, lo devolvemos antes de tiempo, extendemos el plazo inicial o lo devolvemos a final de plazo y volvemos a empezar. Esta flexibilidad no es existe cuando se compra el dispositivo.
¿Por qué aporta el renting comodidad y tranquilidad?
Búscamos la mejor estrategia para que una persona acceda a tecnología de consumo lo que en muchos casos ya es un elemento imprescindible para cualquiera a partir de los 13 años: imprescindible para los estudios, mantenimiento de relaciones profesionales, con la administración, relaciones personales,…
No solo existe la necesidad de tomar una decisión sobre el acceso a la tecnología, modelo y marca, nuevo o reacondicionado y, en definitiva, el precio que podemos pagar sino que es importante considerar la gestión y coste de cualquier incidencia que pueda tener lugar en un plazo de, al menos, 24 meses (vida media de los móviles en al UE). En este sentido, y para mantener la garantía del fabricante en caso de incidencia o siniestro es importante acudir a un servicio oficial. A modo de ejemplo, reemplazar una pantalla de un iPhone 12 en Apple cuesta 311,10€.
La contratación de un seguro para cubrir los incidentes más comunes lleva a analizar las diferentes opciones de mercado y en cada una hay que considerar diferentes elementos:
– fecha de compra del dispositivo (algunos seguros limitan la antigüedad y exigen factura de compra);
– primas fijas normalmente anuales (pago anual o mensual);
– analizar las coberturas (normalmente rotura, óxido, robo. La cobertura por hurto aumenta enormemente la prima);
– las franquicias (fijas o porcentuales con un máximo);
– limite de siniestros; y
– si el dispositivo fuera irreparable: reemplazo por un reacondicionado similar o pago del valor residual.
Hoy en día el coste del acceso a la tecnología implica: compra del dispositivo (contado o financiación) + considerar el riesgo por reparación de siniestros e incidencias a lo largo de un periodo de varios meses (seguro/reparación puntual en servicio oficial con costes elevados/reparaciones en servicios no oficiales con el riesgo de pérdida de garantía de fabricante) + riesgo de robo + riesgo de hurto/extravío. O sea, compra + seguro (por un año extensible a dos, normalmente).
Lo anterior exige al particular tratar al menos con dos empresas diferentes y dos contratos diferentes: el distribuidor o empresa de telefonía, la aseguradora y, en su caso, la financiera. Con las tres se mantendrá una relación que se extenderá a lo largo de varios años: distribuidor (desistimiento y garantía de fabricante), seguro (incidencias y siniestros y riesgo de robo) y financiera (pago de cuotas durante varios meses).
El objetivo Wiserentr es facilitar el acceso a dispositivos nuevos a particulares a través del pago de una cuota mensual que incluye cobertura por daños accidentales y robo.
Este es un formato que permite acceder a dispositivos de gama alta en un formato flexible y con un punto de contacto único para la gestión del contrato.
Escucharte nos hace más sabios.
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    Nuestro correo para consultas, sugerencias o reclamaciones:
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    Horario de atención: de 09h a 17h de lunes a viernes.