Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 30 de junio de 2021

En el presente documento se define la política de privacidad de wiserentr. A través de la página web wiserentr.com (en adelante, “la Página web”) se detallan los servicios ofrecidos por wiserentr. La Página web es propiedad de Wiserentr Digital S.L. (en adelante, “wiserentr”), una mercantil de nacionalidad española inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en la Hoja núm. M-736.476, con NIF núm. B-02.898.526 y domicilio social situado en la calle Monte Esquinza núm. 26, planta 2º derecha, 28010 Madrid. Conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/20108, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “la Ley de Protección de datos” o “Leyes Aplicables”), wiserentr le informa de que cualquiera de sus datos de carácter personal puede ser revelado, procesado o transferido por wiserentr de la forma descrita en esta Política de privacidad.

A los efectos de la Ley de protección de datos, el responsable del fichero es: Responsable: Wiserentr Digital S.L. Domicilio: Calle Monte Esquinza núm. 26, planta 2º derecha, 28010 Madrid Email: info@wiserentr.com

Datos personales que se recogen

Para acceder a la Página web no es necesario registrarse, sin embargo, al completar el formulario de contacto en la Página web, contactar con nuestro Servicio de Atención al cliente por los medios disponibles, enviarnos cualquier información o documentación o al navegar por la Página web, wiserentr recogerá y tratará los siguientes datos de carácter personal proporcionados por el visitante o recogidos a través de otras fuentes:

Del usuario:

su nombre completo, email, número de teléfono móvil, necesarios para gestionar su relación con wiserentr, envío de información comercial y en cumplimiento de la legislación aplicable; los mensajes enviados a wiserentr.

Otras fuentes:

la información recogida a través de las cookies (ver la Política de Cookies para más información) la dirección de IP, las horas de acceso, el sistema operativo y el tipo de navegador; los datos de los accesos a la Página web, entre otros, datos del tráfico, localización, comunicación u otros metadatos.

Cómo guardar y proteger su información

2.1 Los datos personales que wiserentr recoge permanecen almacenados en nuestros servidores situados en la UE pero podrán ser transferidos y conservados en un lugar fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”) cuando los datos sean procesados fuera del EEE por nuestros empleados o por nuestros proveedores para poder gestionar la relación con wiserentr y para prestarle algún servicio.

2.2 wiserentr garantiza la existencia de medidas de salvaguarda adecuadas antes de que los datos personales sean transferidos hacia países fuera del EEE.

2.3 wiserentr dispone de estrictas medidas de seguridad y procedimientos de gestión electrónicos y manuales con el objetivo de prevenir accesos no autorizados a los datos personales de los usuarios de la Página web por parte de cualquier persona, incluido el personal no autorizado. wiserentr utiliza tecnología avanzada, entre la que se incluye encriptación de datos, firewalls y autenticación de servidores, para proteger la seguridad de los datos de los usuarios de la Página web.

2.4 Los mensajes enviados a través de los formularios disponibles en la Página web se encuentran protegidos al estar encriptados. Sin embargo, los emails no son un canal seguro por lo que no debe incluirse en ella información confidencial al usarlos.

Cómo guardar y proteger su información

3.1 Además de utilizar los datos personales de un visitante de la Página web para proveer la información solicitada, wiserentr puede necesitar usar los datos personales por otro número de razones. Entre otras, las siguientes:

cuando se solicita información sobre un servicio o producto, wiserentr usará los datos facilitados junto con otros datos para ayudarnos en nuestro análisis de servicio y mercado;

para notificar al visitante sobre alteraciones o novedades en los servicios y productos;

para mejorar los procesos internos de formación de nuestro personal;

para garantizar que el contenido de la Página web se muestra de la mejor manera posible para el visitante y se adapta a su dispositivo;

para el análisis y valoración de datos a efectos estadísticos, para evaluar nuestra base de clientes, para desarrollar, mejorar y lanzar al mercado nuestros productos y servicios, para comprender mejor las preferencias del visitante de la Página web y elaborar información de gestión;

cuando se visita la Página web, para generar estadísticas que nos ayuden a mejorar la Página web.

3.2 Siempre que el visitante haya prestado su consentimiento de manera informada e inequívoca, wiserentr podrá también usar los datos para informarle sobre otros productos y servicios nuestros o de otros proveedores externos que estén disponibles a través de la Página web y que consideremos pueden ser de su interés. El visitante podrá cancelar en cualquier momento su consentimiento otorgado a estos efectos de la forma indicada a continuación.

Comunicación a un tercero de los datos personales del visitante de la página web

4.1 wiserentr podrá comunicar los datos personales del visitante a proveedores externos, para ofrecer, entre otros, la información solicitada por el visitante, los servicios de atención al cliente y poder controlar las actividades fraudulentas. En los supuestos en que los servicios sean delegados en proveedores externos, wiserentr se asegurará de que los mismos ponen en práctica las medidas necesarias para proteger los datos personales del visitante conforme a nuestro compromiso.

4.2 Aparte de lo dispuesto en esta Política de privacidad, wiserentr no comunicará a un tercero ningún dato personal de los visitantes de la Página web sin la obtención de un consentimiento expreso, informado e inequívoco del usuario, salvo (en la medida en que sea requerido) en ciertas circunstancias como:

para proteger a wiserentr, sus servicios o la Página web; o en relación con la reestructuración o venta del negocio, activos o empresa, en cuyo caso será necesario comunicar información al comprador o vendedor de dicho negocio, activos o compañía.

4.3 En algún momento, wiserentr podrá comunicar la información agregada del uso que los visitantes hacen de la Página web y sus servicios a otras empresas para el estudio y análisis de los mismos, pero en ningún caso el visitante podrá ser identificado en esa información agregada.

Ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad

5.1 Cualquier visitante puede solicitar, en cualquier momento, acceso a los datos de carácter personal que wiserentr tiene sobre él. La solicitud podrá enviarse a través del formulario de contacto de la Página web o por email.

5.2 El visitante de la Página web tiene derecho a que wiserentr, como Responsable del tratamiento de datos, le comunique si nosotros o un tercero en nuestro nombre está procesando sus datos personales, de qué datos personales disponemos, el origen de los datos, detalles sobre el propósito del tratamiento de datos y los datos de cualquier tercero a quien sus datos personales hayan sido comunicados. Si considera que los datos de los que disponemos no son exactos, podrá solicitar que los corrijamos o alteremos contactando con nuestro Servicio de Atención al cliente por cualquiera de los medios indicados más adelante. wiserentr realizará los cambios necesarios y le confirmará que los mismos se han realizado. ‍

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

6.1 Solo conservaremos los datos recogidos durante el tiempo necesario para la finalidad que justificó su recogida.

6.2 wiserentr garantiza que todos los datos personales serán destruidos de forma segura cuando ya no cumplan la finalidad para la que fueron recogidos.

Cambios a la Política de Privacidad

7.1 wiserentr podrá introducir cambios en la Política de Privacidad de vez en cuando de acuerdo con las Leyes Aplicables o por cambios en las mismas o como consecuencia de modificaciones en nuestros servicios o en la información de la que disponemos de los clientes o en la forma en que, o la razón por la cual, wiserentr realiza el tratamiento de dicha información (por ejemplo, en caso de utilización de nuevos desarrollos tecnológicos o procedimientos).

7.2 Cualquier modificación a la Política de Privacidad será publicada en la Página web y será efectiva después de su publicación.

7.3 Cuando así lo exijan las Leyes Aplicables, wiserentr comunicará y recabará el consentimiento con carácter previo y de forma directa a través de la Página web de cualquier modificación antes de que se haga efectiva. El visitante podrá entonces oponerse a cualquier nuevo uso o cambio en el tratamiento de sus datos personales contactando con nuestro Servicio de Atención al cliente por cualquiera de los medios indicados más adelante. En ausencia de oposición, el visitante da su consentimiento a los cambios en cuestión.

Proveedores Externos

8.1 La Página web puede, en un determinado momento, contener enlaces para acceder a, o permitir el acceso desde, las páginas web de establecimientos asociados o de Proveedores Externos. Esas páginas web poseen su política de privacidad propia y wiserentr no asume ninguna responsabilidad en relación con esas políticas. Para más información consulte las políticas de esas páginas antes de enviar cualquier dato personal. ‍

Contacto

9.1 Si tiene alguna pregunta sobre privacidad en la Página web, puede contactarnos por email a: info@wiserentr.com

Cookies

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